临夏县溯源体系运营管理制度

临夏县溯源体系运营管理制度

一、溯源目的

实现商品从原辅料来源、生产加工过程、存储及装运情况的可追溯管理，通过商品标识、生产批号等要素来实现定位、快速跟踪反应，保证采购商品如因质量问题的反馈或其它原因，能追溯出质量问题产生的环节、根源和操作人员，以便采取纠正预防措施。

二、可追溯范围

Ø 供应商管理

Ø 生产过程控制

Ø 客户反馈及投诉

三、溯源体系准入标准

1. 必须是依法登记，且注册地、农特产品及原料产地均在本县境内。

2. 产品符合《临夏县电子商务网货流通标准》。

3. 商品必须严格按照法定的正规技术操作规程执行， 进行标准化生产，严禁使用禁限用农药和违禁化学品、激素、添加剂，并通过农业局等农特产品质量安全检测站检测合格。

4. 商品近三年来没有发生质量安全事故，没有因消费者投诉或被媒体曝光。

5. 商品外包装有电商扶贫标志。

6. 加入溯源体系建设必须与溯源服务商签定溯源合作协议。

四、企业职能职责

1. 溯源平台管理员为本企业质量问题追溯的全面负责人，负责管理本企业商品溯源信息的录入。

2. 各个企业应及时录入商品信息并及时粘贴溯源标签二维码至商品外包装上。

3. 企业商品包装应留有溯源标签二维码粘贴处，不遮挡商品主要信息。

4. 企业负责对本企业溯源信息采集摄像头的日常维护与管理，保证其能够每天正常运行。

5. 业务部负责市场对商品质量问题反馈的接受、传达和追溯处理后对客户的答复、处理工作。如属采购的问题，要对供方给予追溯和纠正；属于储运过程造成的问题，要对储运部门给予追溯和纠正。

6. 生产部负责生产和包装过程中、其它部门负责在运行过程中产生质量问题的原因作具体的追溯和纠正。

7. 品管部负责质量问题的检验及其人员的追溯和纠正。

五、溯源工作日常管理

1. 日常资料记录及其保存

1) 记录商品采购的具体资料。

2) 采购仓库要对每批购进的商品给予独有的编号和记录供方名称，编号和客户名称要记入台帐。发货时要在发货单上注明该编号。

3) 检验员必须确认采购的商品合格才能入库。

4) 所有记录最后随商品进入成品仓库，由成品仓库归档保存。成品仓库发货时，应在发货单上注明与包装箱上一致的批号。该发货单与所记录的内容一直并保存。

2. 公司的溯源途径

市场反馈――发货单――采购各环节――检验员――商品

六、强化溯源意识 加强组织管理

企业应严格按照商品生产标准生产，对于符合标准化的商品进行溯源二维码标签粘贴。

企业管理者代表要组织所有相关人员给予追溯工作的培训，理解追溯工作的意义和作用，明确追溯工作的目的。让员工明白，工作的过程，有记录会被追溯的，要承担责任的。要让员工提高认识，强化意识，以增强责任心。

各部门负责人是溯源工作的第一责任人，各部门要加强内部的学习和检查督促，不断提高员工的自觉性。

管理者代表要加强对各部门的管理，定期召开专门会议，总结经验，找出问题。对认识不足、常出问题的部门，要重点教育和帮助。每月不少于一次对各部门的检查。并将检查结果予以公示。

常抓不懈，日常小结，年终总结。把溯源工作作为对各部门的考核依据。

甘肃识途电子商务有限责任公司

                    2020年9月15日